Pengembalian Produk

Syarat pengembalian Produk :

  1. Garansi Toko Arlintas.com bisa dilakukan dalam jangka waktu 4-5 hari dari tgl pembelian/transaksi dengan kondisi barang sebagai berikut:
    – Barang yg diterima tidak sesuai type/warna/merk dengan pemesanan
    – Alat tidak berfungsi sebagaimana mestinya
  2. Garansi Resmi Produk 1 tahun bisa dilakukan dalam jangka waktu 1th dari tanggal pembelian/transalksi dengan kondisi:
    – Kerusakan yang tidak diakibatkan karna human eror( Kesalahan dari pihak anda)
    – Nomor IME produk dan Invoice pembelian sama (INVOICE WAJIB ADA).
  3. Sebelum melakukan pengembalian produk untuk terlebih dahulu menghubungi team teknisi kami agar dibantu dipandu dan pengecekan via online/video call untuk melihat apakah terjadi kerusakan atau hanya salah dalam penyettingan alat.
  4. Produk tidak bisa dikembalikan jika :
    – Terjadi kerusakan pada saat pengiriman / pihak ekpedisi
    – Terjadi kerusakan pada saat pemasangan oleh pihak pembeli dan terjadi konslet/rusak, (Untuk pemasangan sebaiknya menggunakan jasa teknisi kami).

Cara Pengembalian

  1. Foto produk yang ingin dikembalikan (rusak / tidak sesuai).
  2. Isi dan Upload foto di form elektronik yang sudah disediakan, tunggu persetujuan dari pihak Arlintas.com melalui email/telepon (Proses persetujuan akan berlangsung 1-3 hari).
  3. Jika sudah disetujui, kemas kembali produk seperti semula, dan kirimkan ke Alamat kami dengan alamat :

    Jl. Kemandoran RT/RW 001/022 No.23 Pekayon Jaya Bekasi Selatan

    Setelah produk Sampai, Arlintas akan memproses penukaran produk.

    Jika semua sudah jelas silahkan isi form di halaman berikut. 
    https://forms.gle/FkQTd3TPuwhCbbFH8